Lectores conectados

sábado, 9 de agosto de 2025

Cómo las marcas pueden beneficiarse de utilizar un lenguaje claro

 

  • Adoptar el lenguaje claro no es solo una cuestión de estilo, sino una estrategia de negocio que mejora la experiencia del cliente y refuerza la confianza en la marca.




ROIPRESS / EUROPA / EXPERTOS - Estamos en un mercado globalizado cada vez más competitivo y saturado de estímulos. Por eso, comunicar a través del lenguaje claro se ha convertido en un factor decisivo para el éxito comercial. La forma en la que una marca se comunica condiciona directamente su capacidad para conectar, persuadir y vender. El lenguaje claro se convierte así en una herramienta clave para lograr campañas de marketing más eficaces, publicidad más persuasiva y ventas más fluidas.


“El lenguaje claro permite eliminar barreras, reducir consultas y acelerar decisiones de compra. Es decir, mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. No se trata solo de escribir bien, sino de conectar con el público, transmitir confianza y aportar valor”, afirma Arancha Caballero, fundadora y CEO de Nuadda Translations.

Desde Nuadda Translations, empresa especializada en traducción profesional y gestión de la comunicación multilingüe, insisten en que las marcas deben aplicar principios de lenguaje claro en campañas publicitarias, catálogos, páginas web, procesos de venta y atención al cliente, así como en la documentación posventa. Esta estrategia contribuye a mejorar la conversión y proyectar una imagen de transparencia y profesionalidad.


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La traducción no es suficiente: el reto de la localización

Cuando las empresas operan en distintos países, traducir un mensaje de forma literal no es suficiente, ya que una traducción mal adaptada puede arruinar una campaña. Incluso es esencial abordar la traducción como un proceso de localización integral, que tenga en cuenta el idioma, pero también los códigos culturales, las referencias locales y la accesibilidad.

Según un estudio de CSA Research, el 76 % de los consumidores prefiere comprar en webs que están en su idioma nativo, y el 40 % abandona aquellas que no lo están. Estos datos muestran la importancia de gestionar la comunicación multilingüe de forma profesional, con un enfoque estratégico y culturalmente sensible.

Una comunicación ética y eficaz

Hoy en día, el marketing se cuestiona su razón de ser, ya que no trata solo de persuadir, sino que va más allá. Su valor reside en la capacidad de fidelizar, de generar confianza y mantener el interés y la atracción de los consumidores y usuarios. 

“El marketing evoluciona y es más ético porque trabaja desde el propósito y el buen hacer. Busca un impacto positivo en la sociedad. Las marcas que aplican lenguaje claro crean un fuerte vínculo con sus públicos y ganan competitividad a nivel internacional. Nuestro compromiso consiste en trabajar con las empresas en este camino: ayudarles a armonizar su mensaje, traducirlo con precisión y adaptarlo con sensibilidad cultural para que cada palabra ayude a cumplir sus objetivos. Porque cuando la comunicación es clara y accesible, el marketing se convierte en una súper poderosa herramienta de crecimiento”, razona Arancha Caballero.




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